電話裡可以先報準確價格嗎？

可以先說明服務頁對不維修所寫的三百元，但這不表示每種家電都相同，新聞頁對電視另有六百元記載。零件與工資要看到型號、使用狀況與實際故障點才能說明，電話中的猜測不能當成報價。

檢測後不修，為什麼仍有費用？

技術人員已經到府並完成檢測。本站專業服務頁的原文是：顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用三百元。原文沒有寫成所有家電、所有情況都收這個金額。

可以要求先更換便宜零件試試嗎？

應由檢測結果說明可能項目，再由你決定是否同意。不要指定未經確認的零件反覆試換，以免範圍擴大。本文不列出虛構的零件價目。

維修前要先付全額嗎？

費用與是否動工應在說明後取得同意。實際付款時點以當次服務人員說明為準，不要把其他網站的付款條件套到本站。

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日立家電維修報價前，先確認檢測範圍與是否同意施工

家電報價要等技術人員看過機況才能說明。未檢測前無法承諾零件價格。若檢測後決定不維修，本站專業服務頁寫明收取檢修服務費用三百元。同意前不要要求直接更換。

報價應包含哪些說明

要問清楚的項目	原因	你可準備的資料	注意
檢測發現了什麼現象	避免只聽到一個零件名稱	事先記錄異音、漏水、錯誤顯示的文字	現象不等於唯一原因
建議處理與是否必須立即停用	有些情況可以暫緩，有些不能	說明家中有無替代家電	安全風險優先於價格
同意後才施工的金額範圍	避免做完才第一次聽到費用	確認是否包含到府檢測	服務頁寫三百元，不涵蓋所有家電

本站公告的檢修費

專業服務頁寫明：技術人員至現場進行維修檢測服務，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用三百元。這是本機服務頁的原文條件，不是從其他日立網站抄來的價目。

新聞頁另寫電漿電視、液晶電視檢修費600元。該記載與服務頁300元一併保留，不把其中一筆改成另一筆，也不把300元說成所有家電、所有情況都適用。

報修前準備可減少往返

拍型號貼紙、購買大約年份、異常從何時開始、是否漏水或有氣味。冷氣補上室外機是否轉動，冰箱補上是否結冰，洗衣機補上停在進水還是脫水。

這些資料幫助說明狀況，仍然不能在電話中變成確定報價。

不屬於報價承諾的內容

本站頁尾說明，服務資訊與製造廠商及授權使用商標無關。文章不宣稱原廠授權、不虛構技師證照編號，也不提供尚未檢測的保固天數。保固與否以當次完修說明為準。

若同時有焦味、漏水或跳電，先停用並告知客服，不要為了比較價格而繼續試機。檢測人員說明費用後，你可以選擇暫緩，不代表必須當場同意全部施工。

報修與分區電話

全台免付費電話為 0800-000-379。首頁另列大台北 (02)2941-9061、大台中 (04)2473-7475。下列分區電話沿用本站聯絡頁公開資訊，點擊即可撥打。線上報修請填報修表單，或先看聯絡我們。

本站專業服務頁寫明：技術人員至現場進行維修檢測服務，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。這不是每種家電、每次到府都適用的金額。新聞頁另寫電漿電視、液晶電視檢修費600元，兩筆記載都保留，本文不互相改寫。零件與維修金額須現場確認後說明，同意才施工。頁尾亦說明本廣告與製造廠商及授權使用商標無關。

常見問題

電話裡可以先報準確價格嗎？: 可以先說明服務頁對不維修所寫的三百元，但這不表示每種家電都相同，新聞頁對電視另有六百元記載。零件與工資要看到型號、使用狀況與實際故障點才能說明，電話中的猜測不能當成報價。
檢測後不修，為什麼仍有費用？: 技術人員已經到府並完成檢測。本站專業服務頁的原文是：顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用三百元。原文沒有寫成所有家電、所有情況都收這個金額。
可以要求先更換便宜零件試試嗎？: 應由檢測結果說明可能項目，再由你決定是否同意。不要指定未經確認的零件反覆試換，以免範圍擴大。本文不列出虛構的零件價目。
維修前要先付全額嗎？: 費用與是否動工應在說明後取得同意。實際付款時點以當次服務人員說明為準，不要把其他網站的付款條件套到本站。

需要安排到府檢修時，請撥 0800-000-379，或使用線上報修。報修前準備機身型號、購買或使用大約年份，以及異常出現的時間。

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