日立與華菱家電維修服務形象圖
維修知識

維修知識

返回日立家電維修知識

日立洗衣機脫水不平衡時,先處理衣物分布與機體著地

脫水一開始就大力撞擊、整台走動,先暫停行程。多數可先檢查的是衣物是否糾成一團,以及洗衣機有沒有四腳貼地,而不是立刻拆開外箱。試一次失敗就不要連續重脫。

暫停後只整理桶內衣物

等待內桶完全停止、門可以正常打開後,把糾結的床单抖開,厚外套與小件分開。不要在桶還在轉時把手伸進去。

浴室腳墊、球鞋與大量吸水織物放在同一側,會讓下一次脫水再次撞擊。重新鋪平後用較短脫水試一次即可,不要連續失敗仍開到最高轉速。

看機體有沒有懸空

人站在機側輕推,若某一角明顯翹起或地板搖動,脫水會放大晃動。可調整的範圍只限說明書允許、且露在外面的調整腳,轉到四角都碰到地面為止。轉不動就不要扳斷。

放置在木地板架空、或洗衣機與烘衣機上下堆疊的組合,晃動原因更複雜,不要自行拆開堆疊固定架。

撞到外箱就要停

內桶或外箱已經出現破裂聲、機體位移撞到水龍頭、或底部開始漏水,立刻停止脫水。漏水時先關水源與電源。

配重塊、避震器與軸承都在內部。出現金屬刮聲時繼續脫水,可能讓範圍變大。這些不是加潤滑油就能處理的聲音。

報修描述方式

說明是一啟動脫水就撞,還是轉到高速才晃、有沒有因此中斷、地面材質,以及是否為新安裝。日立與華菱機種可電話或線上預約。不進行維修時,依專業服務頁收取檢修服務費用三百元。

若機器已經移位撞到水龍頭,先關水源再把機體推回平穩處,過程中確認內桶沒有在轉。地面積水時不要踩進去調整機腳。重新鋪平後只試一次較短脫水,仍撞擊就停止。

報修與分區電話

全台免付費電話為 0800-000-379。首頁另列大台北 (02)2941-9061、大台中 (04)2473-7475。下列分區電話沿用本站聯絡頁公開資訊,點擊即可撥打。線上報修請填 報修表單,或先看 聯絡我們。

本站專業服務頁寫明:技術人員至現場進行維修檢測服務,顧客如不進行維修,則收取檢修服務費用300元。這不是每種家電、每次到府都適用的金額。新聞頁另寫電漿電視、液晶電視檢修費600元,兩筆記載都保留,本文不互相改寫。零件與維修金額須現場確認後說明,同意才施工。頁尾亦說明本廣告與製造廠商及授權使用商標無關。

常見問題

只洗一件牛仔褲也會晃嗎?
單件厚重且吸水後偏一邊,脫水很容易失衡。可加入幾條大小相近的毛巾讓分布平均,或改用較低脫水。這是使用方式,不是叫你拆開調整配重。
地面是磁磚,墊木板有用嗎?
機體必須穩定著地。臨時墊片若會滑動,晃動可能更大。不要用易碎物墊高。長期傾斜要由人評估地面,不要自行拆掉機腳彈簧。
撞擊兩次就自動停,是保護嗎?
許多機種在偵測不平衡時會重新進水或停止,這可能是保護,不代表已經修好。若每次脫水都停,就不要連續重試。
新機第一次就劇烈晃動呢?
先確認運輸固定是否已由安裝人員拆除。住戶不要自行尋找並敲打內部固定螺栓。未拆除的固定件應停止使用並聯絡安裝或檢修。

相關文章

需要安排到府檢修時,請撥 0800-000-379,或使用線上報修。報修前準備機身型號、購買或使用大約年份,以及異常出現的時間。

查看更多日立家電維修知識

˄